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要销售必须要先付出  (2010/01/03 10:43)

销售心态

    大部分销售人员总是显得对销售技巧的提高特别有兴致。然而一个销售人员所产生的问题当中有80%是来自于自身心态的问题,纵使解决了销售技巧的欠缺也只是治标不治本的方法。要培养出一个王牌销售人员,最重要的是如何能够使他建立正确的销售心态,否则便是“皮之不存,毛将附焉”了

    销售活动就像万米比赛:参与者都在争夺,希望最先达到终点,都渴望成为最终的赢家。而赢家――冠军只有一个,比赛是残酷无情的。如果说技能是夺冠的基础,那么在势均力敌之下,无数体育明星夺冠的例子无疑昭示了一点:夺得冠军的最重要因素是心态。同样,销售心态,也是左右一个销售成功与失败的关键因素。

    付出的心态

    销售活动就像是渔民,需要不断的去放钓,在放钓前还必须了解什么地方有鱼,哪个地方的鱼喜欢吃什么样的诱饵,什么时候鱼嘴容易吃诱饵,比如说钓河里的鱼就远比掉池塘里的鱼难,钓鱼的时候最好还不要穿黑色的衣服,这样鱼能看到人站在河畔,就不会吃钓,也就增加了难度。而这些工作必须是前期就了解的,还有钓鱼的时候你的先买鱼竿,有了鱼竿后,你得去买诱饵,这些具备后你得找时间去钓。鱼竿、鱼饵、时间就组成了钓鱼的前期付出。开展销售活动时,你需要投入前期的时间去了解客户,在展开销售活动时你还得有很多的配套,如产品画册,宣传资料、样品、广告等工具,销售成功后你还得去花时间、金钱等去维护客户,争取客户能长期合作,而这些工作都是前期付出的成本,同时也有可能你花费了很多的精力,但客户暂时却没有购买的预算,要等到下一季度或者下一年度,为了能最终销售成功,你得不断维护这个潜在的客户,维护时的费用构成了前期的成本,也就是我们的付出。

    付出的心态:付出的心态是为自己做事的心态,要懂得舍得的关系。舍的本身就是得。小舍小得,大舍大得,不舍不得。而打工的心态是应付的心态。不愿付出的人,总是省钱,省力,省事,最后的把成功也省了。

    收获前,先学会付出

    年轻人开店

    一个年輕人,准备在他家所在的那条街上开一家商店,他向他的父親征求意見:“我想在咱们这条街上开店赚钱,得先准备些什么呢?”

    他的父亲想了想说:“咱们这条街商店已经不算少了,但门面房还有的是,你如果不想多赚钱,現在就可租两间门面,摆上货柜、进一些货物开张营业。如果你想多赚钱的話,就先得准备为这条街上的街坊邻居们做些什么。”

    年轻人问:“我先做些什么呢?”

    他的父亲想了想說:“要做的事很多,比如,街上的树叶很少有人打扫,你每天清晨可以將街上的落叶扫一扫,还有,邮差每天送信,有许多信件很难找到收信人,你也可以帮忙找一找,然后将信及时送给收信人,另外,还有许多家庭需要得到一些一伸手的小帮助,你可以顺便給他們帮一把……”

    年轻人不解地问:“可这些跟我开商店有什么关系呢?”他的父親笑笑說:“如果你想把自己的生意做得好,这一切都会对你有帮助,如果你不希望把生意做好,那么这一切也许对你沒有多大的作用。

 年轻人虽然半信半疑,但他还是像他父亲说的那样去一一做了,他不声不响地每天打扫街道,帮邮差送信,给几家老人挑水劈柴,谁遇到困难需要帮助,年轻人听說就去了。不久,这条街上的人们都知道了这个年轻人。

    半年后,年轻人的商店挂牌营业了,让他惊奇的是,来的客戶非常的多,远的、近的,差不多一条街上的街坊邻居全都成了他的客戶,甚至街那边的一些老人,舍弃距他们较近的门店而不入,拄著拐杖,很远地赶到他的商店里来买东西。他惊讶,问他们說:“你家的门口就有商店,怎么却要舍近求远呢?”

    他们笑笑說:“我们都知道你是个好人,来你的店里买东西,我们特別放心。”后来,他送货上门,遇到一些暂时困难的人家,他总是先让他们取需要的货物,等什么时候人家有钱了,再来给他还上,知道有人遭遇了不幸,他会主动登门慷慨相助。

    几个月后,邻街上的許多人也纷纷涌到他的店里来买东西,又过一年多,全城人都知道了他和他的小店,都一齐涌来了,于是他在另外一些街道上开起了一个个分店、连锁店,生意滚雪球般越做越大,钱当然也越赚越多,仅仅几年的时间,他就从一个不名一文的年轻人,摇身变成了一个拥有资千万的企业家。

    有一天记者采访他,问他短短几年为什么能有如此大的收获时,他想了想说:“因为在学会收获前,我先学会了付出!”

    吸水的故事

    有一个人在沙漠行走了两天。途中遇到暴风沙。一阵狂沙吹过之后,他已认不得正确的方向。正当快撑不住时,突然,他发现了一幢废弃的小屋。他拖着疲惫的身子走进了屋内。这是一间不通风的小屋子,里面堆了一些枯朽的木材。他几近绝望地走到屋角,却意外地发现了一座抽水机。

    他兴奋地上前汲水,却任凭他怎么抽水,也抽不出半滴来。他颓然坐地,却看见抽水机旁,有一个用软木塞,堵住瓶口的小瓶子,瓶上贴了一张泛黄的纸条,纸条上写着:你必须用水灌入抽水机才能引水!不要忘了,在你离开前,请再将水装满!他拔开瓶塞,发现瓶子里,果然装满了水!

    他的内心,此时开始交战着……

    如果自私点,只要将瓶子里的喝掉,他就不会渴死,就能活着走出这间屋子!

    如果照纸条做,把瓶子里唯一的水,倒入抽水机内,万一水一去不回,他就会渴死在这地方了……,到底要不要冒险?

    最后,他决定把瓶子里唯一的水,全部灌入看起来破旧不堪的抽水机里,以颤抖的手汲水,水真的大量涌了出来!他将水喝足后,把瓶子装满水,用软木塞封好,然后在原来那张纸条后面,再加他自己的话:相信我,真的有用。在取得之前,要先学会付出。

    迷途的沙漠旅行者在几近绝望,面临死亡的时候,意外地在沙漠中一幢废弃的小屋,发现了一台破旧不堪的抽水机,一瓶水和一张小纸条。旁边提示说,倒水进抽水机就可以把水抽出来。他该相信提示把水倒进抽水机还是直接喝掉呢?这是一个生死抉择的时刻,旅行者陷入思想斗争中。他可以喝掉那瓶水,解决眼前的问题,继续上路,也可以冒险相信提示,把水倒进抽水机。

但结果就是能抽水出来的话,他就可以得到足够你走更远路程的水源,如果不能抽出水的话,他很快就和死亡之神握手了。最后,他决定把水倒进去,水真的从抽水机中喷涌而出,正如作者所说的:在取得之前,要先学会付出。

    两个故事都告诉了我们,要想获得收获,就必须要先付出,从佛教的角度说,多做善事,广结善缘,就会有好回报的。那么付出到底是什么呢?付出其实就是回报。

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